Cómo tratamos los datos de tu taller

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que nos proporcionás de forma directa al completar formularios de contacto, solicitar soporte técnico o pedir información sobre equipos de diagnóstico. Esto incluye:

• Nombre y datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Contenido del mensaje: consultas sobre productos, pedidos de cotización o solicitudes de asistencia técnica.
• Datos técnicos básicos: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y páginas visitadas, recopilados de forma automática con fines estadísticos.

2. Uso de la información

Los datos que nos enviás se utilizan exclusivamente para:

• Responder tus consultas sobre escáneres, osciloscopios y herramientas de calibración ADAS.
• Brindar soporte técnico remoto y asesoramiento para equipar tu taller.
• Enviar información sobre actualizaciones de software o formación, solo si lo solicitaste.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio.

No utilizamos tus datos para fines incompatibles con los descritos ni los cedemos a terceros para acciones de marketing no solicitadas.

3. Cookies y análisis

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y herramientas de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa el contenido. Estas herramientas pueden registrar eventos de navegación de forma anónima. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; esto no impedirá que nos contactes por otros medios.

4. Almacenamiento y terceros

Los datos se almacenan en servidores seguros y solo se comparten con proveedores de servicios que participan directamente en la operación del sitio, como servicios de hosting, plataformas de email o herramientas de gestión de formularios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para fines propios.

5. Derechos del usuario

Tenés derecho a solicitar el acceso, la corrección, la portabilidad o la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. También podés retirar tu consentimiento para el tratamiento o solicitar la limitación del uso de tu información. Para ejercer estos derechos, escribinos a los contactos indicados abajo. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable y sin costo.

6. Compromiso de transparencia

No realizamos afirmaciones falsas sobre nuestros productos, no simulamos urgencia ni inventamos respaldos de marcas o personas. Toda la información sobre escáneres, calibración ADAS y osciloscopios se presenta de forma clara y verificable. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa de tu taller y sus necesidades.

7. Contacto para consultas de privacidad

Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos por los siguientes canales:

Última actualización: 15 de enero de 2025.