Resolvemos las dudas más habituales sobre escáneres multimarca, calibración ADAS y el equipamiento técnico de tu taller. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te orientamos.
Resolvemos tus dudas
Respuestas claras sobre escáneres multimarca, calibración ADAS y el soporte que ofrecemos a tu taller.
Un escáner multimarca cubre vehículos de varios fabricantes en un solo equipo, lo que permite atender un parque automotor más amplio sin invertir en múltiples herramientas. Los modelos de gama alta incluyen funciones de codificación, adaptaciones y acceso a sistemas específicos de cada marca, algo que un escáner básico no ofrece.
Necesitas un equipo de calibración compatible con los sistemas que atiendes, un espacio con iluminación controlada y el software actualizado. La calibración puede ser estática, con dianas y herramientas de medición, o dinámica, realizando una prueba de conducción. Te asesoramos sobre el equipo adecuado según el tipo de vehículos que recibes.
Nuestro equipo se conecta de forma remota a tu equipo de diagnóstico para ayudarte a configurar una prueba, interpretar un código de falla o actualizar el software. El soporte está disponible en horario laboral y responde consultas sobre el uso de las herramientas, no sobre reparaciones específicas de vehículos.
Cada equipo incluye un período de actualizaciones según el modelo y el plan contratado. Las actualizaciones cubren nuevas versiones de software, ampliación de cobertura de vehículos y correcciones de errores. Podés renovar la suscripción al finalizar el período para mantener el equipo al día.
Sí, brindamos sesiones de formación práctica orientadas al diagnóstico de unidades de control electrónico. Las sesiones pueden ser presenciales o remotas y se adaptan al nivel de experiencia del equipo del taller. El objetivo es que aproveches al máximo las funciones del escáner desde el primer día.
Un osciloscopio automotriz de 4 canales es suficiente para la mayoría de los diagnósticos de señales: sensores, actuadores, redes CAN y sistemas de encendido. Los modelos con funciones de análisis de formas de onda y biblioteca de señales de referencia facilitan la interpretación de los resultados.
¿Tenés una consulta específica sobre tu equipo o tu taller?
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Un escáner es una herramienta, pero el conocimiento detrás marca la diferencia. Nuestro equipo atiende consultas sobre cobertura de vehículos, interpretación de códigos, actualizaciones de software y procedimientos de calibración ADAS. No vendemos equipos y desaparecemos: acompañamos la puesta en marcha y el uso diario.
Conexión directa con nuestro equipo técnico para revisar casos de diagnóstico en vivo. Compartimos pantalla, analizamos lecturas de la unidad de control y resolvemos dudas sobre procedimientos específicos sin esperas largas.
Respuesta en menos de 2 horas hábiles
Gestión de renovaciones de software multilingüe, instalación de nuevas coberturas y resolución de problemas de activación. Te avisamos cuando hay versiones disponibles para tu equipo y verificamos compatibilidad antes de actualizar.
Seguimiento hasta confirmar el correcto funcionamiento
Sesiones guiadas para que el equipo del taller aproveche al máximo las funciones del escáner: desde lecturas básicas hasta análisis de formas de onda y calibración de sistemas ADAS. Material de referencia incluido.
Agenda según disponibilidad del taller
Consultas por correo electrónico se responden en un máximo de 24 horas hábiles. Para urgencias durante la jornada laboral, el soporte telefónico está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Si necesitas orientación sobre qué equipo se adapta a tu taller o cómo resolver una configuración, escribinos y te respondemos con datos concretos.
SLA estándar
24 h
respuesta por email
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Cada taller trabaja con una flota distinta de vehículos y un volumen de diagnóstico diferente. Por eso, antes de recomendarte un escáner o un osciloscopio, necesitamos conocer tu caso concreto. Cuéntanos qué tipo de reparaciones realizas y qué marcas atiendes con más frecuencia.
Te responderemos con una propuesta clara: qué equipo cubre tus necesidades, qué nivel de formación requiere y cómo encaja en tu presupuesto de trabajo. Sin compromiso y sin tecnicismos innecesarios.
Deja tus datos y un técnico especializado en diagnóstico automotriz te contactará para orientarte sobre el equipo más adecuado.